Politique de Confidentialité

Conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données seront intégrées dans le système de traitement appartenant à Ma société dont le siège social se situe au Mon adresse.

Conservation des données : 

Conformément à la réglementation en vigueur, Ma société vous informe que les données seront conservées pendant la période strictement nécessaire à leur traitement, en accord avec la réglementation en vigueur localement. Par exemple, en accord avec la loi française, nous sommes dans l’obligation de conserver les informations de paiement et facturation pour une période de 10 ans.

Jusqu'à ce que vous nous informiez du contraire, nous comprenons que vos données n'ont pas été modifiées, que vous acceptez de nous informer de tout changement et que nous avons votre consentement pour les utiliser aux fins mentionnées.

Traitement des données : 

Ma société informe qu'il procédera au traitement des données de manière légale, loyale, transparente, adéquate, pertinente, limitée, précise et mise à jour. C'est pourquoi Ma société s'engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour que celles-ci soient supprimées ou rectifiées sans délai lorsqu'elles sont inexactes.

 Ma société traitera vos données afin de remplir ses obligations contractuelles pour l’impression de votre commande et la gestion de votre compte client. Sans ces données, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre commande ou de facturer les produits commandés.
Ma société traitera également vos informations pour vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur les produits si vous avez donné le consentement pour le faire. Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des informations marketing et sur les produits à tout moment en contactant le service client.

Ce que nous collectons et stockons : 

Pendant votre visite du site, nous suivons :

    - Produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu.
    - Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de port.
    - Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande.


Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.


Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :
    - Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
    - Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
    - Traitement des paiements et prévention de la fraude
    - Configurez votre compte pour notre boutique
    - Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
    - Améliorer les offres de notre boutique
    - Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir


Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 10 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Qui de notre équipe a accès aux données : 

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :
    - Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
    - Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.
Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Paiements : 

Nous acceptons les paiements par Carte Bancaire. Lors du paiement, certaines informations obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation sont transmises à notre prestataire de paiement.

Données saisies dans nos formulaires de contact / demande de devis 

Afin de pouvoir répondre aux demandes de nos utilisateurs, nous stockons dans les formulaires contacts et de demande de devis les données saisies par l'utilisateur, qui peuvent notamment représenter les noms, prénoms, adresse email et téléphone mais aussi curriculum vitae. Nous conservons également l'adresse IP de l'émetteur. La durée de conservation de ces données est de 12 mois. Toutefois, en cas de spam ou de remplissage de formulaire non désiré, nous conservons l'adresse IP de l'utilisateur à durée indéterminée, dans le cadre de notre lutte contre le spam, afin de bannir l'utilisateur source d'abus. Ces données sont utilisées à but commercial dans le cas d'une demande de devis ou d'information commerciale. Elles ne sont transmises à des tiers que lors d'une intervention de ces tiers comme sous-traitants. Ces derniers sont alors soumis aux mêmes règles de confidentialité que Ma société et ne peuvent transmettre, réutiliser ou conserver ces données hors du contrat de confidentialité et d'utilisation des données passé entre Ma société et l'utilisateur.

Données fournies dans le cadre de l'inscription à la newsletter

Les données fournies lors de l'inscription à la newsletter, à savoir l'email et optionnellement les nom et prénom sont conservées sans limite de durée sans action spécifique de l'utilisateur. Une fois l'inscription validée par l'utilisateur, ce dernier peut résilier à tout moment son abonnement. En cas de désabonnement, ses données sont supprimées.

Données fournies dans le cadre de ventes en ligne

Les données de compte utilisateur, détails des achats, adresse de livraison sont conservées à durée illimitée. L'utilisateur a accès à la rectification ou à la suppression de ses données via son compte utilisateur. Lors de la suppression de son compte, l'intégralité des données est supprimée du site internet. L'utilisateur est informé que lors de la suppression de ses données, il n'aura plus accès à ses factures ni à l'historique de ses achats sur le site internet.

A des fins d'obligations comptables, les données de facturation seront toutefois conservées 10 ans par Ma société à compter de la clôture du bilan comptable en cours.

Droit des utilisateurs

Conformément aux droits conférés par la réglementation actuelle sur la protection des données, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles en adressant votre demande à l'adresse postale indiquée ci-dessus ou via le formulaire contact. Vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle compétente (CNIL) pour présenter la réclamation que vous jugez appropriée.

Transfert des données

Ma société informe qu’elle peut procéder à un transfert des données lorsqu’il le sera nécessaire (par exemple aux sous-traitants - développeurs, photographes, graphistes...).
Ce transfert de données s'effectuera dans le respect des garanties, mesures et droits prévus par la législation en vigueur sur la protection des données personnelles et en accord avec cette politique de confidentialité et l’accord de transfert des données deMa société .

Transfert des données

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 31/08/2021. De temps en temps, Ma société est susceptible d’apporter des modifications à sa politique de confidentialité et la mettre à jour sur son site web. Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment et nous vous recommandons de la consulter fréquemment.